沈阳公积金专人专办解决方案
沈阳公积金咨询是沈阳沈阳市住房公积金管理中心推出的一项便民服务，旨在为广大缴存职工提供专业、公积高效、金咨便捷的询专公积金咨询解答。我们了解，人专公积金业务涉及到缴存职工的沈阳切身利益，因此，公积我们一直致力于打造一支专业、金咨高效、询专亲和的人专咨询团队，为缴存职工提供优质的沈阳服务。
一、公积业务内容
（一）公积金缴存
1. 缴存基数和比例调整
2. 单位及个人缴存信息变更
3. 缓缴、金咨补缴业务办理
4. 同城转移接续
（二）
1. 购买、询专建造、人专翻建、大修自住住房提取
2. 偿还购房贷款本息提取
3. 租赁住房提取
4. 离休、退休提取
5. 完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系提取
6. 出境定居提取
7. 职工死亡或被宣告死亡提取
8. 其他符合规定的提取情形
（三）公积金贷款
1. 贷款额度、期限、利率咨询
2. 贷款申请受理
3. 贷款发放及还款管理
4. 抵押物价值评估
5. 担保方式咨询
（四）公积金查询
1. 个人公积金账户信息查询
2. 个人公积金缴存、提取明细查询
3. 个人公积金贷款余额及还款明细查询
4. 个人公积金贷款还款计划查询
5. 个人公积金缴存、提取、贷款等业务办理进度查询
二、服务特色
（一）专人专办
为了更好地满足缴存职工的个性化需求，我们推出了专人专办服务。每位缴存职工在咨询时，都将由一名专属的客服人员进行对接，为其提供全程跟踪式服务。客服人员会根据缴存职工的需求，为其提供专业的解答和建议，并协助其办理相关业务。
（二）在线咨询
为了方便缴存职工随时随地进行咨询，我们开通了在线咨询服务。缴存职工可以通过中心、APP 等渠道，随时随地向客服人员提出咨询。客服人员会在及时回复缴存职工的问题，并提供详细的解答。
（三）预约服务
为了避免缴存职工在办理业务时出现排长队、等待时间长等问题，我们推出了预约服务。缴存职工可以通过中心、APP 等渠道，提前预约办理业务的时间和地点。客服人员会根据缴存职工的预约时间和地点，为其安排专人进行接待和办理，确保缴存职工能够快速、便捷地办理业务。
（四）回访服务
为了确保缴存职工对我们的服务满意，我们还推出了回访服务。客服人员会在缴存职工办理完业务后的一定时间内，对其进行回访，了解其对服务的满意度和意见建议。对于缴存职工提出的意见和建议，我们会及时进行改进和优化，不断提高服务质量。
如果您有任何公积金相关的问题或需求，欢迎随时联系我们。如下：
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我们的工作时间为周一至周五，上午 8：3012：00，下午 2：306：00。节假日休息，如有特殊情况，以公告为准。
